A un año de su muerte, Apple homenajea a Steve Jobs con un vídeo y una carta de Tim Cook

"Tenemos el privilegio y la responsabilidad de llevar su legado hacia el futuro", afirma en un sentido mensaje el actual CEO de la compañía.

"Steve murió hace un año. Fue un momento muy duro para todos nosotros. Espero que hoy todo el mundo pueda reflexionar sobre su extraordinaria vída y como, de muchas formas, hizo de este mundo un lugar mejor". Así comienza la carta del actual CEO de Apple, Tim Cook, recordando cómo un 5 de octubre de 2011 el mundo de la tecnología despedía a Steve Jobs, uno de sus próceres más significativos, luego de batallar largamente contra un cáncer de páncreas.

En medio de las críticas por el nuevo sistema operativo de la compañía, Apple hace un alto y hoy, en conmemoración al primer aniversario del deceso de uno de sus co-fundadores, la empresa no ha querido dejar pasar este día para homenajearlo con un video de algo menos de dos minutos de duración, recordando anécdoras famosas y frases célebres con música de Bach de fondo. Luego, es posible leer la carta firmada por Tim Cook a la que hacíamos referencia:

"Uno de los mayores regalos que Steve hizo al mundo es Apple. Ninguna otra compañía inspiró tanta creatividad o se ha impuesto estándares tan altos. Nuestros valores se originaron en él y su espíritu será siempre el pilar central de Apple. Tenemos el privilegio y la responsabilidad de llevar su legado hacia el futuro", afirma. 

Y agrega: "Estoy increíblemente orgulloso del trabajo que hacemos, ofreciendo productos que nuestros clientes aman y soñando con otros nuevos que los harán sentirse satisfechos más adelante. Es un tributo maravilloso para la memoria de Steve y para todo lo que él defendía".

Read More

Los mapas de Apple no han sido el único error de la compañía

Mobile Me, Ping, Siri y Apple TV también han sido errores de la compañía de la manzana, cuyas creaciones han sorprendido al mundo

La aplicación de mapas de Apple es un error obvio, pero no el único que la compañía ha hecho recientemente.

Desde un punto de vista estratégico, en su creciente competencia con Google, lanzar una nueva aplicación de mapas tenía sentido. Pero la aplicación en sí misma es claramente peor que la que reemplazó, y una audiencia acostumbrada a las mejoras constantes no está contenta.

La atención meticulosa al detalle, que fue una vez lo que caracterizó a la marca Apple, parece haber sido dejada a un lado por la competencia entre corporaciones, dejando con la duda de qué sigue.

Ha habido un camino de fallas y callejones sin salida de los que la gente casi no habla. Incluyen el Mobile Me, Ping, Siri, Apple TV y el desastre que es la versión de escritorio de iTunes.

¿Así que qué pasó, qué significa para el futuro de la más exitosa compañía de nuestros tiempos?

Lo que Steve Jobs vio como la verdadera promesa de la tecnología consistía en combinar software y hardware de una manera que pudiera crear una experiencia enriquecedora para el usuario.

En lugar de dar a los usuarios lo que estaban pidiendo, él consiguió darles constantemente objetos que no sabían que querían hasta que los sostenían entre sus manos.

Ahora todos se han acostumbrado a esperar una cierta clase de perfección y teatralidad de Apple que solo puede continuar cuando revelan gadgets que son tan nuevos y diferentes que los usuarios se encuentran a sí mismos jadeando de sorpresa y gusto.

Apple fue capaz de hacer eso mientras tuvo a un visionario a la cabeza. Pero habiendo redefinido por completo el mercado de lo electrónico, Apple ahora se encuentra sin un líder creativo y atrapado en las expectativas de su propio éxito.

Pese a la mejora de algunas características, el iOS 6, sistema operativo de Apple, carece de las usuales grandes ideas. En lugar de ello, el nuevo sistema operativo limpió algunos de los rincones sucios y puso una nueva capa de pintura digital para prepararse para grandes cambios en el camino.

Pero lento y seguro no ganará la carrera. En lo que se refiere a pasos graduales, Google, Amazon y Microsoft son todos expertos en software que no han iniciado lo genial, maravilloso o diferente pero que claramente mejoran a través de la repetición.

Y Google está ocupado comprando compañías para enriquecer el mercado de la información en una forma que Apple nunca realizará.

Sin la habilidad de lanzar una nueva plataforma tan audaz como el iPod, iPhone y iPad se vuelve cada vez más difícil para Apple innovar. El problema es que no es que la compañía esté fallando en hacer lo que siempre ha hecho, es que su habilidad de “pensar diferente” podría irse.

Mientras Apple, bajo la guía de Tim Cook continuará creando su bella y elaborada combinación de hardware y software al menos por otra década, eso no será suficiente para continuar tomando los riesgos que se necesitan para poder sorprender al mundo de la manera en que lo han hecho desde que Steve Jobs nos mostró el iPod hace 11 años.

Read More

Apple pide disculpas por fallas en sus aplicaciones de mapas

Bajo fuertes críticas por incluir en el nuevo iPhone 5 un sistema de cartografía con fallas, Apple pidió públicamente disculpas el viernes, incluso sugiriendo a sus clientes utilizar el software de sus competidores.

"En Apple nos esforzamos por hacer productos (...) que ofrezcan el mejor servicio posible a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros mapas la semana pasada, no cumplimos con ese compromiso", reconoció el presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, en una carta publicada en el sitio web del grupo informático.

"Estamos extremadamente afligidos por la frustración que esto ha provocado a nuestros clientes, y hacemos todo lo posible por mejorar los mapas", añadió.

Apple intenta mitigar los daños tras eliminar en la última versión de su programa operativo para móviles, el iOS6, instalado por defecto en su reciente iPhone5, la muy popular aplicación de cartografía de su rival Google, Google Maps, la cual reemplazó por su propio sistema de mapas, Apple Maps.

Desde el lanzamiento del iPhone 5 la semana pasada, los usuarios de Internet de todo el mundo han señalado varios errores en el Apple Maps: ciudades o carreteras que no aparecen, sitios que están mal identificados, puentes que parecen haber desaparecido.

La controversia recuerda a la suscitada en 2010 por los problemas de recepción del iPhone 4. El predecesor de Cook, el fallecido cofundador de Apple Steve Jobs, se vio obligado entonces a pedir disculpas en una rueda de prensa.

Pero mientras Jobs alegó que los problemas de recepción eran generalizados, independientemente de la marca, Cook debió apelar al software de cartografía de la competencia.

"Mientras mejoramos (Apple) Maps, pueden probar otras soluciones y cargar las aplicaciones de mapas desde la (tienda) App Store, como Bing, MapQuest y Maze, o emplear los mapas de Google o Nokia yendo a sus sitios de internet", precisó.

"Una grieta en la armadura de Apple"

Varios analistas estimaron que Apple cometió un error estratégico al querer derrocar a Google Maps con demasiada rapidez, cuando su propio software de cartografía no estaba listo.

Las fallas en los mapas son "claramente una grieta en la armadura de Apple", señaló Jeff Kagan, analista independiente especializado en las nuevas tecnologías.

"Apple quiere controlar todo. Eso estará escrito en la tumba de Apple", advirtió, diciendo que el grupo debería prestar más atención a sus clientes, sobre todo en un contexto de mayor competencia.

Por más popular que sea, el iPhone representó en el segundo trimestre solo el 16,9% del mercado mundial de smartphones, dominado (68%) por los dispositivos que funcionan con el sistema operativo Android de Google, según datos de la firma de investigación IDC.

El gigante de Internet, que estaba en conversaciones con Apple para adaptar su Google Maps al iPhone 5, podría sin embargo haber propiciado esas fallas de Apple, según el portal especializado AllThingsD.com, citando fuentes cercanas a las negociaciones entre los dos grupos.

Apple quería conseguir guías habladas, un servicio disponible con Google Maps en los dispositivos Android, pero no en el iPhone.

Google, que ha invertido mucho dinero en esta función y vio allí una clara ventaja para Android, no estaba dispuesto a dar el servicio a cambio de nada, en tanto Apple se negó a dar más poder a su rival.

"Al final, esa fue la razón del fracaso de las conversaciones", dijo una de las fuentes de AllThingsD.com.

Read More